Gør krav på din jackpot.
Spin og Smil.
TrivelaBet Casinos privatlivspolitik i Danmark forklarer, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du opretter en konto, beviser, hvem du er, og spiller rigtige penge-spil. Den taler om, hvilke oplysninger der kan være nødvendige baseret på din Danmark og dansk, hvordan dine kr og betalingsoplysninger håndteres, og de sikkerhedsforanstaltninger, der hjælper med at holde din aktivitet privat. Du accepterer disse vilkår, når du bruger webstedet. De inkluderer ansvarlig håndtering af data til overholdelse, stop af svindel og kundeservice.
Oplysninger, du skal give: Når du tilmelder dig en TrivelaBet Casino-konto, vil vi bede om nogle grundlæggende oplysninger om dig, så vi kan oprette din profil, holde din adgang sikker og sende dig vigtige kontomeddelelser.
Når du tilmelder dig, indsamles disse oplysninger, og du kan ændre dem senere for at sikre, at de er korrekte. Når du anmoder om en udbetaling, som "hæv $500", eller når risikokontroller kræver det, vil TrivelaBet Casino også bede om bevis for, hvem du er. Bekræftelse af din konto hjælper med at sikre, at den virkelig er din, understøtter ansvarligt spil og mindsker risikoen for svindel og transaktioner, der ikke er tilladte.
Når du tilmelder dig, skal du normalt give dit navn, e-mailadresse og loginoplysninger. For eksempel kan vi bede om dit fulde navn, fødselsdato (for at sikre, at du er myndig), e-mailadresse, telefonnummer, bopælsadresse og bopælsland (for eksempel Danmark), brugernavn, adgangskode og eventuelle sikkerheds- og kommunikationspræferencer, du måtte have. Til kontobekræftelse kan vi bede dig om at sende os dokumenter eller data, der beviser, at du er den, du siger du er, og at du ejer betalingen.
Hvad du bliver bedt om, kan ændre sig afhængigt af din dansk, hvor du befinder dig, og typen af transaktion.
Sørg venligst for, at alle oplysninger, du giver, matcher dine dokumenter og betalingsoplysninger. Uoverensstemmelser, gamle dokumenter eller billeder, der ikke er klare, kan forsinke bekræftelsen og gøre det sværere at få dine gevinster.
Når du accepterer en TrivelaBet Casino velkomstbonus eller et andet kampagnetilbud, skal vi behandle nogle personlige oplysninger for at aktivere bonusen, kontrollere din berettigelse og automatisk anvende de korrekte vilkår. For eksempel, hvis et tilbud er en kr100 indbetalingsbonus eller gratis spins med en kr20 kvalificerende indbetaling, hjælper dette med at sikre, at du får den fulde værdi af tilbuddet uden at skulle vente eller udføre ekstra arbejde. Personlige oplysninger bruges også til at sikre, at kampagner er fair, og at folk ikke misbruger dem ved at oprette flere konti, spille automatisk eller gøre andre ting, der kan være imod kampagnens regler. Disse kontroller sikrer, at kampagner er fair for rigtige spillere, og at de korrekte bonusser går til de korrekte konti.
Kontooplysninger, som navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og, hvis nødvendigt, bekræftelsesdokumenter, bruges til at sikre, at du kan få en kampagne og til at håndhæve regler som kun ét velkomsttilbud pr. spiller, husstand, enhed eller betalingsmetode. Hvor du bor og de love, der gælder for dig, som din nationalitet og det land, hvor du bor (hvis relevant), kan bruges til at anvende lokale regler om tilgængelighed, aldersgrænser og kampagner, der ikke er tilladte på grund af licens eller politik. Disse oplysninger om transaktioner og bonusser, som indbetalingsbeløb, tidsstempler, betalingsmetodeidentifikatorer, bonustype, bonussaldo og indsatsfremskridt, bruges til at: give den korrekte bonus (for eksempel en bonus på op til kr200 for en indbetaling på kr50); holde styr på indsats- og bidragsregler, indtil de er opfyldt; anvende maksimale indsats- eller spilberettigelsesbegrænsninger, hvor de findes; og ændre belønninger fra bonussaldo til hævbar saldo, når betingelserne er opfyldt.
Du kan finde ud af, om nogen er uærlig med kampagner ved at se på deres spilhistorik, sessionslogfiler, enhedsidentifikatorer, IP-adresse og cookies sammen med deres gameplay. Dette betyder at lede efter mønstre, der peger på bonusmisbrug, samarbejde eller flere konti, og sikre, at kampagnernes mekanik fungerer korrekt. Vi kan bruge markedsføringspræferencer og engagementsdata (som om du klikkede på en besked, fravalgte eller brugte et tidligere tilbud) til at beslutte, hvilke kampagner der skal sendes, når der er målrettede tilbud. Kontoens kommunikationsindstillinger lader dig sige "nej" til personlige kampagner. Du vil stadig modtage vigtige transaktionsbeskeder om aktive bonusser.
Når du foretager en indbetaling, indsamler og bruger TrivelaBet Casino kun dine faktureringsoplysninger til at gennemføre betalingen, stoppe svindel og følge de regler, der er fastsat af tilsynsmyndigheder. For at acceptere en indbetaling som kr100 eller sikre, at den betalingsmetode, du har angivet, er din, håndteres disse oplysninger ved hjælp af sikre betalingsarbejdsgange og bruges kun i disse situationer. Ved at bruge betroede betalingsudbydere så meget som muligt forsøger vi at gemme så lidt som muligt. Afhængigt af betalingsmetoden kan udbyderen håndtere nogle følsomme oplysninger direkte. TrivelaBet Casino modtager derimod bekræftelsestokens og vigtige transaktionsreferencer, der er nødvendige for at kreditere din konto og holde nøjagtige optegnelser.
Hvilke faktureringsoplysninger kan bruges? De præcise faktureringsoplysninger afhænger af den betalingsmetode, du vælger, og de kan også være forskellige i hver Danmark. Normalt håndterer vi detaljer som betalerens navn, deres faktureringsadresse, nogle oplysninger om betalingsinstrumentet og transaktionsmetadata, der er nødvendige for at finde og matche betalinger. Oplysninger om kontoen og den person, der foretager betalingen, såsom deres navn, fødselsdato (hvis nødvendigt) og en måde at kontakte dem på. Oplysninger om faktureringsadressen bruges til at bekræfte adressen og stoppe svindel. Betalingsinstrumentidentifikatorer inkluderer skjulte kortnumre eller andre delvise identifikatorer, oplysninger om udstederen og typen af betalingsmetode, der bruges. Der er tidsstempler, autorisationskoder og udbyderreferencenumre for hver transaktion. Indbetalingsbeløbet vises som "indbetaling kr50."
Identificering af uautoriseret aktivitet sker med hjælp fra sikkerheds- og risikosignaler, som er enheds- og sessionsindikatorer. Hvis du bruger en certificeret betalingsudbyder til at foretage en indbetaling, har TrivelaBet Casino ikke brug for eller gemmer dit fulde betalingskortnummer eller sikkerhedskode. Når faktureringsoplysninger skal opbevares, opbevares de kun så længe det er nødvendigt af juridiske, regnskabsmæssige, tilbageførings- og svindelforebyggelsesårsager. Hvis du foretager en indbetaling, og den bliver markeret til bekræftelse eller risikokontroller, kan du blive bedt om at vise bevis for dine faktureringsoplysninger, før du kan foretage flere indbetalinger eller behandle større indbetalinger som kr500. Eventuelle dokumenter, du sender, bruges kun til at sikre, at du ejer betalingsmetoden, og at den er ægte, og til at holde din konto sikker.
For at undgå forsinkelser skal du sikre, at betalingsmetoden er registreret i dit eget navn, at dine faktureringsoplysninger matcher dem på din TrivelaBet Casino-konto, og at den måde, du indbetaler penge på, er normal. Det kan være nødvendigt at give ekstra bevis for at opfylde overholdelsesstandarder, hvis du indbetaler fra en metode udstedt uden for din nuværende placering eller knyttet til en anden dansk-profil. Efter at en spiller foretager en udbetaling eller anmoder om en udbetaling, kan TrivelaBet Casino kontrollere spillerens identitet og lede efter tegn på svindel for at sikre, at udbetalingen er hurtig og sikker. Det er nemmere at være sikker på, at den konto, du anmoder om at blive betalt fra, er din, når du bruger disse kontroller.
De fleste af gangene sker screening, når du anmoder om en udbetaling (som at hæve $100 eller mere), ændrer vigtige kontooplysninger eller foretager transaktioner, der ser ud til at kunne være risikable. For at følge loven og beskytte dine penge kan kontroller også være nødvendige for mindre udbetalinger. Hvad vi kan bede om og hvorfor: Når screening er nødvendig, beder vi kun om oplysninger, der hjælper os med at sikre, at personen er den, de siger de er, at de ejer pengene, og at spillet er sikkert. Anmodninger kan være forskellige baseret på, hvordan du betaler, hvor du befinder dig, og risikoniveauet i transaktionen. En klar fotokopi af et offentligt udstedt ID-kort, der viser dit navn og fødselsdato, skal vises som identitetsbevis.
Der er et dokument kaldet "adressebevis", der viser din nuværende hjemmeadresse. Det er normalt nyligt. Betalingsmetodeejerskab: bevis for, at indbetalingskilden er din, især hvis du indbetalte $50 eller mere ved hjælp af en metode, der kræver bevis for ejerskab. Kilde til midler-kontroller: for højere risikotilfælde eller større udbetalinger, som at hæve $500, kan vi bede om mere bevis for at opfylde anti-svindel- og overholdelsesstandarder. Ekstra bekræftelse—i nogle situationer kan vi bede om en selfie eller en kort livekontrol for at sikre, at personen er den, de siger de er. Bemærk: Navnet på din konto skal matche navnet på dit ID og betalingsmetoden.
Hvis dine dokumenter ikke matcher oplysningerne, du gav os om din dansk, kan vi udsætte betalingen til dig, indtil vi kan finde ud af, hvad der er galt. Svindel, tilbageførsler, forsøg på kontoovertagelse, brug af flere konti og andre ulovlige aktiviteter kontrolleres også manuelt og af computere. Hvis vi ser aktivitet, der ikke virker rigtig, kan vi bede om mere bevis, midlertidigt stoppe udbetalinger eller afvise en udbetalingsanmodning, indtil problemet er løst. For at undgå forsinkelser skal du sikre, at dine papirer kan læses, ikke er udløbet, og viser alle fire hjørner. Adressebevis fra Danmark skal tydeligt vise dit fulde navn og den adresse, der er knyttet til din TrivelaBet Casino-konto.
Privatlivspåvirkninger af betalingsgrænser og ansvarlige spil-værktøjer: Når du bruger TrivelaBet Casinos betalingsgrænser eller ansvarlige spil-værktøjer, behandles nogle personlige og transaktionsdata, så dine valg udføres korrekt. Dette hjælper med at sikre, at grænserne for, hvor meget du kan indbetale og bruge, anvendes på tværs af hele din konto, selv når du er på forskellige enheder. Det påvirker ikke, hvordan du spiller normalt. Mens disse værktøjer er beregnet til at gøre spil sikrere, tilføjer de også ekstra oplysninger til din kontoprofil, som den grænse, du valgte, og hvornår den blev anvendt. TrivelaBet Casino behandler disse oplysninger som private kontodata og bruger dem kun til at sikre, at spillere følger reglerne og holder tingene sikre.
Hvilke oplysninger bruges til at fastsætte grænser? For at sikre, at en indbetalingsgrænse på kr100 eller en tabsgrænse på kr200 faktisk følges, skal casinoet knytte dine indstillinger for ansvarligt spil til din betalingsaktivitet. Kontoidentifikatorer som dit brugernavn og interne kontonummer samt enheds- eller sessionsdata, der bruges til at stoppe grænseomgåelse, behandles normalt som en del af dette. Der er betalingsdata som tidsstempler, mislykkede indbetalinger, vellykkede indbetalinger, udbetalinger, tilbageførsler og betalingsmetodekanalidentifikatorer. Indstillinger for grænser, som typen af grænse, der er valgt, talværdien, startdatoen og eventuelle afkølings- eller låseperioder. Risiko- og overholdelsesflag hæves, når de er nødvendige, som når flere forsøg foretages på kort tid for at indbetale mere end indbetaling kr100.
For at håndhæve grænser har TrivelaBet Casino ikke brug for at se alle dine betalingsoplysninger. Betalingsprocessorer og banker kan dog stadig have nogle oplysninger, de har brug for til at gennemføre transaktioner og følge loven. Vigtigt: hvis du anmoder om en ændring af en grænse, der allerede er fastsat, kan anmodningen og historikken over ændringer opbevares for at vise, at du følger reglerne for ansvarligt spil og for at hjælpe med at afgøre tvister om, hvorvidt en grænse var på plads på et bestemt tidspunkt. Automatiseret overvågning, der sammenligner totaler med dine indstillinger, kan også bruges til at håndhæve grænser. For eksempel, hvis du sætter en ugentlig indbetalingsgrænse på kr300, vil systemet lægge alle indbetalinger foretaget i løbet af den uge sammen og stoppe med at lade nogen andre foretage indbetalinger, når grænsen er nået.
Disse beregninger laver logfiler, der kan bruges til at kontrollere for fejl og rette problemer. Ansvarligt spil kan også ændre, hvordan kundeservice håndteres. Support kan optage din samtale, hvis du ringer for at bekræfte en lås, selvudelukkelse eller en grænse som kr150. Kun autoriseret personale vil kunne se disse optegnelser. Ansvarligt spildata kan opbevares længere for at opfylde lovgivningsmæssige opbevaringskrav, hvis lokale regler i Danmark kræver det. Nogle gange kan identitetsattributter som dansk være vigtige for at følge reglerne i et bestemt område, men kun når det er nødvendigt for at sikre, at din konto følger det korrekte sæt regler.
Når du spiller hos TrivelaBet på en mobil enhed, forsøger vi kun at tilgå de funktioner på din telefon, der er nødvendige for sikker gameplay, jævn ydeevne og kontobeskyttelse. Din præcise adgang vil afhænge af, om du bruger en browser eller en app, samt hvilke indstillinger du vælger at gøre tilgængelige på din enhed. Der er ingen grund til, at TrivelaBet har fuld kontrol over din enhed. Tilladelser anmodes kun om, når en funktion har brug for dem, og du kan normalt ændre dine telefonindstillinger til at tillade, nægte eller senere tilbagekalde adgang uden at miste grundlæggende casinoadgang.
TrivelaBet kan tilgå oplysninger om dit netværk og din enhed for at sikre, at spil indlæses korrekt, og holde din konto sikker mod uautoriseret aktivitet. Der kan være tekniske identifikatorer, der hjælper os med at fortælle, at du bruger den samme enhed, når du vender tilbage til platformen, såsom din IP-adresse, forbindelsestype, enhedsmodel, operativsystemversion, sprog, tidszone og mere. Vi holder styr på nedbrud og ydeevneproblemer for at sikre, at sessioner forbliver stabile, mens du spiller. For at opfylde licens- og geo-begrænsningsbehov kan placeringsdata bruges. Din IP-adresse kan ofte bruges til at få en grov idé om, hvor du befinder dig. Din enhed vil bede om din præcise GPS-placering, når du starter en bestemt funktion, men det er ikke nødvendigt for normalt spil.
Hvis du rejser, kan du blive bedt om at bekræfte, hvor du spiller fra, for at sikre, at du følger reglerne i Danmark, hvis det gælder. Kun når du vælger at bekræfte din identitet eller aflevere dokumenter, kan du blive bedt om at bruge kameraet. Du kunne for eksempel tage et billede af dit ID eller en selfie med din telefon for at tillade udbetalinger eller højere grænser. Hvis du vil hæve mindst $500, kan det at tage klare billeder med kameraet fremskynde bekræftelsesprocessen sammenlignet med at uploade scannede filer senere. Du kan have brug for adgang til dit fotobibliotek og filopbevaring, når du uploader understøttende dokumenter eller downloader bekræftelser og kvitteringer.
Dette fungerer normalt kun for filer, som du vælger. Dit operativsystem kan lade TrivelaBet se hele dit galleri, men det er ikke nødvendigt. Du kan stadig vælge, hvilke filer der skal deles, hvis dit operativsystem lader dig se/vælge alle filer. Notifikationer er valgfrie og bruges til servicemeldinger, der er vigtige for din konto, som påmindelser om at logge ind, opdateringer om din bekræftelsesstatus, indbetalingsbekræftelser (som en vellykket indbetaling på 100 kr), og påmindelser om at spille ansvarligt. Notifikationer kan slås fra når som helst, men du kan stadig se de samme oplysninger i dine kontomeddelelser. På enheder, der understøtter det, kan biometrisk godkendelse som Face ID eller fingeraftryk være tilgængelig for at gøre log ind hurtigere og mindske risikoen for kontoovertagelse.
Vores enhed håndterer dine biometriske oplysninger og gemmer dem ikke på TrivelaBet's servere. Casinoet ved kun, at enheden kunne bekræfte dig. For normal casinobrug har du ikke brug for en mikrofon, kontakter, opkaldslogfiler eller SMS. Hvis din enheds supportfunktion lader dig bruge telefonen, starter du opkaldet, og dit telefonselskab håndterer det. En app vil ikke kunne se din opkaldshistorik i baggrunden. Kontrol af tilladelser er nemt; du kan gøre det når som helst i indstillingsappen på din telefon. Hvis du nægter en tilladelse, kan den funktion, der afhænger af den, muligvis ikke fungere (for eksempel kan du være nødt til at uploade bekræftelsesfiler manuelt i stedet for at tage et billede), men du kan stadig spille spillets kernefunktioner på mobilwebstedet.
Giv tilladelser kun, når du starter en funktion, der tydeligt har brug for dem, som kameraet til at tage et billede af et dokument. Du kan få mere kontrol ved at fjerne tilladelser, efter at de er blevet brugt. De mest opdaterede privatlivsindstillinger vil fungere bedst på enheder, der har dem. Aktivér biometrisk log ind, når det er muligt, og brug stærke skærmlåse for ekstra sikkerhed. Du kan vælge ikke at acceptere cookies, trackere og personlige tilbud fra TrivelaBet Casino. Disse og andre lignende teknologier hjælper med at holde webstedet sikkert, huske dine valg og sikre, at grundlæggende funktioner fungerer korrekt på alle enheder. Det er umuligt at deaktivere nogle cookies uden at påvirke, hvordan platformen fungerer, fordi de er strengt nødvendige for ting som at logge ind, stoppe svindel og holde sessioner stabile.
Vi bruger også analyse- og markedsføringsteknologier til at se, hvordan folk bruger vores sider, se, hvor godt vores kampagner klarer sig, og lave tilbud, der er mere relevante for hver besøgende. Ved hjælp af følgende muligheder kan du altid vælge ikke at blive sporet eller personliggjort på visse måder. Først kan du kontrollere cookies i din browser. I indstillingerne i din browser kan du administrere cookies eller blokere dem. Slet cookies, blokér nye og indstil regler for hver side er alle ting, de fleste browsere lader dig gøre. Hvis du blokerer cookies for TrivelaBet Casino, kan nogle funktioner muligvis ikke fungere, som de skal, som at holde dig logget ind, huske dine sprogindstillinger eller holde dine indbetalings- og udbetalingsstrømme kørende. 2) Tilladelse af cookies og indstilling af præferencer (hvis tilgængeligt): Hvis webstedet har et cookie-banner eller en præferencerprompt, kan du vælge, hvilke kategorier der skal tillades, som markedsføring eller analyse.
Dit valg gemmes på din enhed, og du kan ændre det på et senere tidspunkt ved at bruge det samme præferenceværktøj igen eller ved at rydde dine cookies. 3) Tilpassede tilbud og markedsførings-e-mails: Du kan vælge ikke at modtage salgsfremmende e-mails, hvis du ikke ønsker at modtage personlige tilbud. Du kan muligvis afmelde dig via et link i beskeden, ved at ændre, hvordan du modtager notifikationer i din konto, eller ved at kontakte support for at fjerne markedsføringsrettigheder. Du kan stadig modtage servicemeldinger, der ikke er annoncer, men er nødvendige for at drive din konto, som sikkerhedsadvarsler, bekræftelsesanmodninger eller vigtige ændringer af vilkårene. 4) Annonceplatform- og enhedsniveau-kontroller: Du kan ændre indstillingerne på din enhed eller i større annonceplatforme for at slippe af med interessebaserede annoncer.
For eksempel kan du muligvis stoppe personlige annoncer i din telefons operativsystemindstillinger, rydde din reklameidentifikator eller bruge værktøjer, som reklame-netværk tilbyder til at fravælge branchen. De fleste af gangene fungerer disse kontroller kun på den browser eller enhed, hvor de blev ændret. De fungerer muligvis ikke på andre enheder. "Do Not Track"-signalet og andre lignende signaler bruges af nogle browsere. Da der ikke er en enkelt standard for, hvordan disse signaler skal læses, kan TrivelaBet Casino muligvis ikke altid reagere på samme måde på dem på tværs af alle tjenester. Den sikreste måde at håndtere analyse- og markedsføringscookies på er stadig at bruge et samtykkeværktøj, når et sådant er tilgængeligt.
Vigtigt: Hvis du vælger ikke at få din aktivitet sporet til markedsførings- eller analyseformål, vil ikke alle cookies blive brugt. Cookies, der er strengt nødvendige for at beskytte din konto og levere tjenesten, kan stadig blive brugt. Enhedsspecifikt: De fravalg, du indstiller, vil normalt kun fungere på den browser eller enhed, hvor du placerede dem. Påvirkninger på funktioner: Blokering af nogle cookies kunne gøre det sværere at logge ind på din konto, bruge de ansvarlige spil-værktøjer eller holde den i-session gameplay stabil.
TrivelaBet Casino bruger flere lag af sikkerhed for at holde dine kontooplysninger, gameplay og eventuelle personlige detaljer, du giver dem, når du tilmelder dig, bekræfter din identitet, eller kontakter support, sikre.
Disse trin er beregnet til at holde dine oplysninger private, mens de opbevares og sendes, og til at reducere uautoriseret adgang. Sikkerhed arbejdes altid på, og der tages foranstaltninger til at beskytte webstedet, apps, interne systemer og personaleadgang. Vi bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at hjælpe med at holde dine data sikre, mens du spiller og administrerer din konto, og vi er altid på udkig efter enhver mærkelig aktivitet. Hvordan vi holder dine data og kommunikation sikre Krypterede forbindelser: Dine data sendes gennem krypterede kanaler, når du logger ind, ændrer din profil eller indsender dokumenter. Dette hjælper med at forhindre andre i at læse de data, der sendes fra din enhed til vores servere.
Kryptering ved opbevaring, når det er nødvendigt: Kryptering og andre relaterede sikkerhedsmetoder hjælper med at holde følsomme data sikre, hvilket reducerer chancen for, at de vil blive set, hvis systemer hackes eller målrettes. Adgangskontroller og mindste-privilegie-tilladelser: Kun autoriserede medarbejdere og tjenesteudbydere, der har brug for at se personlige data til opgaver som kontosupport, overholdelseskontroller, svindelforebyggelse eller betalingsbehandling, kan gøre det. Ikke mere end hvad der er nødvendigt for hver rolle gives tilladelse. Overvågning og trusselsopdagelse: Vi bruger overvågningsværktøjer til at finde mærkelige logins, mærkelige spilmønstre og automatiserede angreb. For at beskytte kontoen og undersøge aktiviteten kan vi midlertidigt stoppe nogle handlinger, hvis nødvendigt.
Systemhærdning og vedligeholdelse: TrivelaBet Casino holder sig ajour med sikkerhedsforanstaltninger som sikker konfiguration, sårbarhedshåndtering og regelmæssige opdateringer for at gøre det mindre sandsynligt, at nogen udnytter systemet. Brug en stærk, unik adgangskode og brug den ikke på andre websteder for at gøre din konto sværere at hacke. Brug betroet sikkerhedssoftware og hold din enhed og browser opdateret. Personer, der påstår at arbejde for casinoet, bør ikke gives dine loginoplysninger. Når du bruger offentligt Wi-Fi til at logge ind eller sende dokumenter, skal du være forsigtig. Kontakt support med det samme, hvis du tror, at nogen gør noget forkert, især før du forsøger at hæve $500 eller ændre vigtige kontooplysninger.
Der er ingen måde at være 100 % sikker på sikkerhed på internettet, men disse trin er beregnet til at reducere risikoen betydeligt og hjælpe med at holde dine oplysninger sikre, mens du bruger TrivelaBet Casino.
Vi indsamler de oplysninger, vi har brug for til at drive din konto og behandle betalinger. Dette inkluderer kontaktoplysninger (e-mail, telefon), kontooplysninger (brugernavn, login-historik), identitetsoplysninger (navn, fødselsdato), betalingsoplysninger (metodeidentifikatorer, transaktionshistorik) og grundlæggende enheds- og IP-data for at stoppe svindel. Vi bruger det til at sikre, at du kan spille i Danmark, håndtere indbetalinger og udbetalinger, sikre, at du kan få bonusser (én konto pr. person eller husstand er nødvendig), stoppe tilbageførsler og svindel og følge loven og stoppe folk fra at hvidvaske penge.
Vi giver ikke dine oplysninger videre eller sælger dem. Vi gemmer ikke fulde betalingskortoplysninger på vores systemer; i stedet bruger vi sikre betalingsudbydere til at håndtere alt det.
Vi kan bede om et offentligt ID, adressebevis (som en nylig forbrugsregning eller kontoudtog), og bevis for betalingsmetodeejerskab (som et skærmbillede af en e-wallet-profil eller et bankdokument; for kort bør kun de tilladte numre være synlige). Dette er for at vi kan godkende udbetalinger og fastsætte de korrekte grænser. Bekræftelse kan ske, når du foretager din første udbetaling, når du foretager en større udbetaling, når dine kontooplysninger ændres, når du bruger en bonus, eller når der er risikokontroller.
For at undgå forsinkelser skal du sikre, at dine fotos er klare, at dine oplysninger matcher din TrivelaBet-profil, og at din betalingsmetode og navn er de samme. Udbetalinger kan stoppes, sænkes eller sendes tilbage til pengenes kilde midlertidigt, indtil bekræftelsen er fuldført.
Tilgængelighed er baseret på reglerne i dit område. Det er vigtigt at bemærke, at du kun bør tilmelde dig og spille, hvis det er lovligt for dig at gøre det i Danmark. Placeringskontroller udføres ved hjælp af IP- og enhedssignaler, og vi kan bede om bevis for din adresse og identitet.
Vi kan lukke kontoen, fjerne eventuelle bonusser, der er knyttet til begrænset spil, og stoppe udbetalinger, mens vi foretager kontroller, hvis vi finder adgang fra et begrænset område eller en forkert identificeret bopæl. Så længe der ikke er bekræftede tilbageførsler, gebyrer eller svigagtige transaktioner, returnerer vi eventuelle saldi, der kan returneres til den oprindelige indbetalingsmetode.
Vi beskytter dine konti ved at bruge krypterede forbindelser, sessionskontroller og holde øje med mistænkelige logins, enheder og udbetalinger. Del aldrig din adgangskode eller engangskoder på en mobil enhed, og sørg for, at dit OS altid er opdateret.
Hvis du ser noget, der ikke virker rigtigt, bør du ændre din adgangskode med det samme, logge ud af alle sessioner (hvis muligt), kontakte support for at stoppe udbetalinger og gennemgå dine seneste indbetalinger og udbetalinger. Send os en besked med transaktions-ID og beløb i kr, hvis du ser en uautoriseret indbetaling. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet for at sikre, at du ejer kontoen og få dig tilbage sikkert.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
